Functie omschrijving alleen beschikbaar in het Nederlands

Palais des Thés is een theehuis dat in 1986 werd opgericht door François-Xavier Delmas. 6 maanden per jaar reist de oprichter heel de wereld af om nieuwe theesoorten te ontdekken. Op deze manier zorgt hij dat Palais des Thés altijd een vernieuwend en origineel assortiment heeft met de beste theesoorten ter wereld.

Het concept is al succesvol uitgerold in verschillende landen en in België met 10 winkels waar onze premium en biologische thee verkocht wordt.

Bij Palais des Thés draait alles om de klantbeleving: het personeel wordt speciaal opgeleid om de klanten met de juiste kennis te kunnen begeleiden. Zij weten niet alleen alles over het assortiment, maar kennen ook het verhaal achter de thee, het verhaal van de theeboeren en de plantages. “De instore experience bij Palais des Thés is uniek. De medewerkers zijn niet alleen verkopers, het zijn thee-experten. Elke klant wordt verwelkomd met de thee van de dag en in de winkel is er ook een speciale aroma-afdeling: hier kun je de verschillende theeën ruiken. Alles draait om storytelling en beleving.”

Duurzaam en Fairtrade:

De formule van Palais des Thés is toekomstbestendig en duurzaam. ‘Eerlijke handel’ wordt beschouwd als missie. Palais des Thés koopt haar theesoorten rechtstreeks in bij theeboeren in verschillende landen. Zo kunnen ze erop toezien dat de thee op een duurzame manier geproduceerd wordt, en de theeboeren een eerlijke prijs voor hun producten krijgen. Daarbij wordt op deze manier de kwaliteit extra goed gewaarborgd. Het resultaat: duurzame en eerlijke thee van de allerbeste kwaliteit.

Your mission

• Klanten ontvangen, begeleiden en adviseren
• Bijdragen tot de klantentevredenheid via onthaal, verkoop en advies
• Alles uitvoeren met als prioriteit en permanente doelstelling de tevredenheid van de klant
• Beheer van kasontvangsten
• Ontwikkel uw klanten en bouw hun loyaliteit op
• Deelnemen aan merchandising, creëren van de etalages volgens de normen van ons hoofdkantoor.
• Meewerken aan het bereiken van de gevraagde KPI targets
• Deelnemen aan de bevoorrading, schoonmaak, verpakking, onderhoud en opslag, enz.
• Kassa openen en afsluiten
• Bijdragen aan de ontvangst en opleiding van nieuw verkooppersoneel (wij leren van elkaar).

Your profile

Onderwijs : Hoge school

Werkervaring en skills :

• Ervaring in de verkoop, bij voorkeur in een high-end omgeving / fine food
• Beheer van digitaal kassabeheer
• Kennis van Nederlands, Engels en/of Frans

Our offer

• Contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques
• Goede opleiding (wij leren je alles over thee)
• Doorgroei mogelijkheden
• Leuke korting om heel het jaar te kunnen genieten van het assortiment
• Werken voor een duurzaam bedrijf met eerlijke handel
• Aangename werksfeer waar de inbreng van iedereen gewaardeerd wordt

Where will you be working from?

Zuidzandstraat 33
Brugge, Belgique