Comment demander et obtenir une augmentation de salaire ? Si, comme 90 % d’entre nous, vous n’avez pas fait fortune en achetant quelques bitcoins en 2017, si vos numéros fétiches ne sont jamais sortis à l’EuroMillions, ou si vos grands-parents ne vous ont légué en héritage pas grand-chose de plus que quelques bons souvenirs et un service à thé en porcelaine de Chine, alors cet article va vous intéresser, puisqu’il est fort probable que votre salaire soit votre principale source de revenus.
Nous partagerons avec vous sept techniques créatives et efficaces à utiliser lorsque vous êtes en situation de négocier votre salaire, lors d’un rendez-vous avec votre boss par exemple.
Tout travail mérite salaire, certes, mais tout salaire mérite travail. Ceci est un avertissement destiné à vous mettre en garde contre le fait de trop vous reposer sur des effets de manches et autres techniques de négociation de salaire en vous disant que votre N+1 va tomber dans le panneau.
Jusqu’à nouvel ordre, la meilleure façon d’obtenir un meilleur salaire reste encore de remplir sa mission le mieux possible, de faire preuve de motivation et d’exemplarité au sein de son entreprise.
On est comme ça chez Betuned : on vous donne deux avertissements pour le prix d’un. Attention à ne pas négocier votre salaire sans avoir préparé le terrain en amont. On n’arrive pas comme ça, la bouche en cœur un beau matin dans le bureau de son boss pour demander un salaire plus élevé.
Les moments de silence, très gênants pour certains, sont en réalité très utiles pour négocier son salaire lors d’un entretien d’embauche ou lors d’une évaluation annuelle. C’est en tout cas ce qu’ont démontré plusieurs chercheurs, dont le professeur Jared Curhan, agrégé d’études sur le travail et l’organisation au Massachusetts Institute of Technology.
Dans cette étude, les participants ont joué soit le rôle d’un candidat qui postule à un emploi, soit d’un recruteur. Au cours de l’échange, le candidat et le recruteur ont dû négocier des points concernant la rémunération du poste à pourvoir.
Résultat : un silence bref entre trois et neuf secondes fait avancer positivement les délibérations. En effet, le fait de ralentir permet de rassembler ses idées et de trouver les bons arguments à dire pour obtenir satisfaction.
Même si vous êtes un peu stressé, forcez-vous à marquer des pauses et à laisser votre interlocuteur venir vers vous. Économisez vos paroles et soyez attentif au rythme que vous imposez à la conversation.
Vous avez réussi à ouvrir le sujet de la négociation et à formuler tous vos arguments pour justifier votre demande d’augmentation ? Ou bien vous avez réussi à aborder la question lors de l’entretien d’embauche ? Bravo ! À présent, vous devez négocier votre salaire et le moment fatidique de donner vos prétentions salariales est arrivé.
Quand vous devez négocier une somme d’argent, comme un salaire ou le prix d’une prestation, le système ou plan Ackerman est particulièrement intéressant.
Le principe général est de se fixer un prix maximum (ou minimum) et d’appliquer la règle du 65/85/100.
Par exemple, vous souhaitez acheter un vélo vendu 140 € en ne dépensant pas plus de 100 € (votre prix max.). Vous proposez d’abord 65 % de 100 €, votre prix maximal, ce qui vous donne 65 €. Face à ce prix « choc », le vendeur devrait normalement refuser. Proposez-lui alors 85 % de votre prix, soit 85 €. Évidemment, il ne sera toujours pas convaincu, alors montez à 95 % de votre prix, soit 95 €, jusqu’à lui proposer 100 % de votre prix maximal : 100 €. À ce stade, le vendeur se dit généralement qu’il fait une bonne affaire !
Les écarts de prix sont de plus en plus réduits, pour donner à votre interlocuteur l’impression que vous êtes dans vos derniers retranchements et que vous ne pouvez pas aller plus loin.
Dans le cas d’une demande d’augmentation, commencez par définir le salaire que vous aimeriez avoir (restez tout de même réaliste). Un salaire annuel brut de 40 000 €, par exemple.
Utilisez ensuite la règle Ackerman, mais de façon inversée. Au lieu de proposer 65 % de vos 40 000 € (vous y perdriez au change), proposez un salaire 35 % plus élevé que celui que vous visez, soit 54 000 €. C’est évidemment bien au-dessus de ce que le recruteur peut vous donner. Proposez ensuite 15 % de plus, c’est-à-dire 46 000 €, puis 5 %, ce qui donne 42 000 €, et faites enfin votre dernière proposition en proposant les 40 000 € que vous visiez depuis le début.
Dans une négociation de salaire, il faut absolument éviter les chiffres ronds. Les chiffres qui se terminent par un zéro donnent l’impression qu’ils ont été évalués à la louche ou qu’ils ont été choisis au hasard. Par exemple, au lieu de demander une augmentation de 1 500 €, mieux vaut demander 1 450 € ou 1 550 €. Cela montre que vous savez ce que vous voulez, que vous avez réalisé un calcul minutieux pour en arriver à ce montant.
Une autre technique consiste à proposer une fourchette. De cette façon, vous ne vous évaluez pas en dessous ou hors de considération, et montrez également qu’il y a de la place pour la négociation.
Mais proposer un montant trop précis peut vous donner l’air exigeant et peu flexible. Proposez toujours une fourchette de salaire : entre 2 255 € et 2 555 €.
Avant une négociation, soyez ultra préparé. Nous sommes à l’ère de la data et tout est mesurable, quantifiable. Vous devez être en mesure de faire de même pour mettre en valeur votre action au sein de l’entreprise. Il vous faut avoir en tête tous les chiffres nécessaires pour appuyer votre demande.
Si vous êtes commercial, par exemple, vous devez pouvoir quantifier avec exactitude vos résultats des cinq derniers trimestres. Avez-vous atteint les résultats ? Avez-vous surperformé ? Si oui de combien ? Et quelle est la performance moyenne de vos collègues ? du marché en général sur ce type de produits ou services ?
Si vous êtes développeur, expliquez en détail et chiffres à l’appui pourquoi le projet a réussi et quelle a été votre valeur ajoutée dans l’équipe.
Si vous travaillez dans un service client, alors montrez de combien le taux de satisfaction a augmenté cette année, et pourquoi. Est-ce grâce à vous ? Prouvez-le en produisant des statistiques d’enquête ou compilez vos propres chiffres si nécessaire.
Dans quelques années peut-être, votre boss sera un algorithme auquel vous devrez rendre des comptes. Ou alors, votre job aura été remplacé par un algorithme associé à une intelligence artificielle. Et ce paragraphe sera donc inutile, ainsi que cet article tout entier.
Pour l’heure, nous traitons encore d’humain à humain et le savoir-être compte beaucoup. Car au-delà des résultats, qu’est-ce qui est primordial aujourd’hui pour les entreprises ? Réponse : la cohésion des collaborateurs, le fait qu’ils se sentent bien. Une entreprise avec une culture forte et des salariés engagés est beaucoup plus performante. C’est sur cette corde sensible que vous devez jouer.
Il s’agit maintenant d’appuyer votre demande d’augmentation salariale par votre savoir-être. Si vous êtes moteur au sein de votre groupe, si vous avez une très belle équipe avec une ambiance de travail qui fait la différence et si vous insistez clairement sur votre souhait de vous engager à long terme dans la société, alors votre demande aura beaucoup plus d’impact aux yeux de votre manager.
Nous sommes tous des Narcisse en puissance. L’être humain adore être imité. Nous aimons que les autres fassent la même chose que nous, tant au niveau des paroles que des gestes. Le mirroring désigne ce procédé qui consiste à répéter ou imiter son interlocuteur pour le mettre dans des conditions favorables.
Une expérience a été menée à ce sujet sur des serveurs dans un restaurant : le premier groupe de serveurs prenait simplement les commandes des clients, sans rien dire. Le deuxième groupe de serveurs, lui, répétait systématiquement à voix haute ce que les clients commandaient. Résultat : les serveurs qui répètent ce que le client vient de dire ont 70 % de chances de plus de recevoir un pourboire. En effet, répéter ce que dit l’autre permet de créer un climat de confiance.
Dans une négociation, vous pouvez par exemple utiliser la reformulation ou bien encore le même vocabulaire que votre N+1 ; il aura l’impression que vous parlez le même langage que lui.
Pour justifier une augmentation, ou du moins une revalorisation de votre salaire, n’hésitez pas à vous comparer au marché de votre secteur. Montrez que vous connaissez votre valeur sur le marché de l’emploi et les salaires pratiqués dans les autres entreprises.
Les études, guides salariaux ou divers baromètres des salaires affluent sur le web et peuvent apporter des informations complémentaires sur votre situation au sein de votre entreprise. Il existe des baromètres et des calculateurs de salaires un peu partout sur Internet.
Notez bien que, cependant, si vous êtes déjà payé 20 % de plus que le marché, vous ne pourrez pas prétendre à une grande augmentation, car la société vous rémunère déjà confortablement par rapport à vos concurrents. Si vous êtes moins bien payé par rapport au marché, vous pouvez alors ajuster votre augmentation en ce sens.
Quels sont vos trucs pour négocier une augmentation de salaire ? Quel est votre style de négociation et comment faites vous pour vous adapter à votre interlocuteur ?
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