Trustup is een snelgroeiende Belgische scale-up die zich toelegt op het revolutioneren van de renovatiesector in Europa. In het kader van onze snelle groei zijn we op zoek naar een Talent Acquisition Partner om ons team te versterken en onze ontwikkeling te ondersteunen, met name in Vlaanderen.

Jouw missie

Als Account Manager ben jij het belangrijkste aanspreekpunt tussen het bedrijf en zijn professionele klanten. Je zorgt voor hun tevredenheid en maximaliseert de waarde van hun partnerschap.

De Account Manager rapporteert rechtstreeks aan de commercieel verantwoordelijke.

Je verantwoordelijkheden

• Beheer van een B2B-klantenportefeuille: Beheer een portefeuille van professionele klanten in de bouw/renovatie, breid deze uit en onderhoud duurzame relaties. Begrijp de behoeften en anticipeer op verwachtingen om hun loyaliteit te behouden.
• Groei: Ontwikkel groeiplannen voor toegewezen accounts, werk nauw samen met interne teams om klanttevredenheid te garanderen en inkomstdoelen te bereiken.
• Communicatie: Zorg voor duidelijke en regelmatige communicatie met klanten, anticipeer op mogelijke problemen en los ze proactief op.
• Onderhandeling: Beheer contractonderhandelingen, vernieuwingen, opzegverzoeken, terwijl je werkt aan het maximaliseren van cross-selling- en upsellingkansen.

Je profiel

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Nederlands als moedertaal (kennis van het Frans is een pluspunt)
• Uitstekende onderhandelings- en communicatievaardigheden
• Vermogen om de behoeften van klanten te begrijpen en passende oplossingen voor te stellen
• Resultaatgericht, met bewezen vermogen om verkoopdoelen te bereiken en te overtreffen
• Teamgericht en in staat om samen te werken

Ons aanbod

• Telefoon met abonnement
• Computer
• Maaltijdcheque
• Auto van de zaak
• Benzinekaart
• 23 vakantiedagen in totaal
• Ziektekostenverzekering

Van waar ga je werken?

Av. de l'Informatique 9
Ans, Belgique

Interleuvenlaan 62
Leuven, Belgique